Obchodní podmínky

Primordial
Primordial

Obchodní podmínky – Macíkův obchod

1. Úvodní ustanovení

  1. Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi kupujícím (zákazníkem) a prodávajícím (provozovatelem e-shopu Macíkův obchod) při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu.

  2. Provozovatelem e-shopu je:

    • Název: Ostrovský Macík, z. s.

    • IČ: 27006956

    • Sídlo: Horní Žďár 50, 363 01 Ostrov

    • E-mail: macik.simkova@seznam.cz

    • Telefon: + 420 776 669 084

    • Odpovědná osoba: Hana Šimková

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

  1. Objednávku lze vytvořit prostřednictvím webových stránek e-shopu Macíkův obchod https://macikuvobchod.websnadno.cz/.

  2. Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

  3. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky ze strany prodávajícího.

3. Možnosti doručení a výdejní místo

  1. Výdejní místo:
    Zboží si zákazník může osobně vyzvednout na výdejním místě:
    Macíkův obchod – Družební 995, 363 01 Ostrov
    Osobní odběr je zdarma.

  2. Doručení zdarma v okolí do 15 km od Ostrova:

    • Při nákupu v hodnotě 2 000 Kč a více nabízíme bezplatné doručení až domů.

    • Platí pro doručovací adresy ve vzdálenosti do 15 km od města Ostrov (okres Karlovy Vary).

    • Vzdálenost je počítána podle mapových podkladů Mapy.cz (délka trasy od adresy výdejního místa) a bude ověřena při zpracování objednávky.

    • Při nákupu pod 2 000 Kč nebo mimo daný okruh bude zákazník kontaktován pro dohodu o podmínkách doručení (možný poplatek za dopravu).

  3. Ostatní způsoby doručení:
    Po individuální dohodě je možné zajistit doručení i mimo výše uvedené podmínky. Cena bude stanovena individuálně.

4. Platba

  1. Možnosti platby:

    • Hotově nebo platební kartou při převzetí (osobní odběr na výdejní místě)

    • Převodem na účet (předem)

    • Další způsoby dle nabídky e-shopu

5. Odstoupení od smlouvy

  1. Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

  2. Zboží musí být vráceno nepoškozené, v původním obalu, nepoužité.

  3. Náklady na vrácení zboží nese zákazník.

  4. Zboží může být vráceno v provozní době výdejního místa, nebo po domluvě.

  5. V případě vrácení zboží přepravní společností hradí náklady s tím spojené zákazník. Adresa pro vrácení zboží je výdejní místo Macíkův obchod, Družební 995, 363 01 Ostrov, balík musí být označen číslem objednávky.

  6. Peníze budou vráceny na číslo účtu, ze kterého byla objednávka uhrazena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů. V případě platby v hotovosti, uveďte při vrácení zboží číslo účtu, na který mají být uhrazena platba za zboží.

6. Reklamace a záruka

  1. Na prodávané zboží se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.

  2. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

  3. Zboží může být reklamováno v provozní době výdejního místa, nebo po domluvě.

  4. V případě reklamace zboží přepravní společností hradí náklady s tím spojené zákazník. Adresa pro reklamaci zboží je výdejní místo Macíkův obchod, Družební 995, 363 01 Ostrov, balík musí být označen číslem objednávky, dokladem o zakoupení a popisem vad.

7. Ochrana osobních údajů

  1. Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s platnou legislativou (GDPR).

  2. Údaje slouží výhradně pro účely zpracování objednávek a nejsou předávány třetím stranám bez souhlasu zákazníka.